意見反映する会議体系 ボトムアップで職員の声　社会福祉法人千寿会

社会福祉法人千寿会(大分県別府市)が運営する「特別養護老人ホーム別府石垣園」(同)では、現場職員が意見を出し、それを管理者や法人幹部に伝える場を設け、ボトムアップで職員の声を取り込む体制を整えている。宮﨑亮輔施設長は、「これまでは、職員に対し、トップダウンで業務改善の指示や決まり事を伝えるのみだった。現場からの意見を施設運営に反映する仕組みはなく、職員のモチベーション低下が生じ ...