【産業ケアマネはヒーローだ！】「ケアマネへの苦情」 / ケアマネジャーを紡ぐ会　進絵美代表理事

“期待とのギャップ”を受け止める皆さま、こんにちは。産業ケアマネの進です。本日の内容は、こちら。―産業ケアマネが向き合う「声」の意味―産業ケアマネとして従業員面談をしていると、必ず耳にするのがケアマネへの「苦情」です。「説明が分かりにくかった」「対応が遅い」「もっと親身になってほしい」正直、心に刺さりますね。でも、 ...