訪問看護の64％がカスハラ経験　（社）全国訪問看護事業協会／（財）日本訪問看護財団調査

「無理な要求を執拗に繰り返す」「威圧的な言動で接する」などいわゆる「カスタマーハラスメント」(以下:カスハラ)は医療の現場でも深刻な問題となっている。訪問看護事業所の管理者を対象に実施した調査では、64.2%が「スタッフから『カスハラを受けた』と報告されたことがある」としている。自治体の相談窓口　半数が知らずこの調査は2025年4月に大阪市で ...