相手に届くコミュニケーション術／ねこの手　伊藤亜記氏

「一生懸命考えたのに、思ったように伝わらない」「焦りと不安から、何を話しているのかわからなくなってしまう」。そんな経験、誰しもあるのではないでしょうか。同じことを言っているつもりでも、伝え方ひとつで誤解され、時には「パワハラ」と受け取られ、部下との信頼関係を損ねてしまうこともあります。今回は、相手にきちんと「伝える」ためのコミュニケーションの工夫について紹介します。&nbs ...