ハラスメント対策の強化　「おたがいさま」「おかげさま」精神で／ねこの手　伊藤亜記氏

管理者向けの研修を行っていると、受講者から「私はきつい性格なので、職員が寄り付かないのですが、どうしたら気軽に相談してもらえる関係になりますか?」という相談を受けることがあります。もしご自身で自覚している場合は、「私は皆さんにきつい言葉を言ってしまう時があります。自分でも気をつけますが、悪い所は遠慮なく指摘してください。これまでのきつい言動で、皆さんの心を傷 ...