「具体例で学ぶ 介護施設の事故防止策」がキーワードのページ

性格が粗暴で認知症のないデイサービスの利用者Mさんが、ほかの利用者Hさんに「お前をぶっ殺してやる」と言って「胸倉をつかんで拳を頬に押し付ける」というトラブルがありました。デイサービ ...

今年も連日、日本各地で最高気温が40度に迫る酷暑が続いています。施設のみなさんが策定した災害対策BCPには、酷暑期の停電災害対策が含まれているでしょうか。過去の大震災は熊本地震を除 ...

ある施設で1ヵ月の誤薬件数が5件というワースト記録を出し、本部からすぐに対策を講じるようにと厳重に指導がありました。しかしその内訳は、2件は認知症利用者の落薬、1件は同じく認知症 ...

「虐待が犯罪だとは知らなかった」先日ある介護付有料老人ホームで虐待事件が起きました。夜勤帯に認知症の利用者を部屋に押し戻そうとしてトラブルになり、職員が利用者の ...

先日ある知的障害者の作業所で、作業中に事故が発生し、ちょっとした家族トラブルに発展しました。納品時に段ボールを持って階段を昇っていた利用者が、前のめりに転倒して鼻骨と顎骨を骨折し ...

ある施設で認知症の利用者が胃ろうで寝たきりの利用者の居室に入り、経管を抜去するという事故が起きました。家族が「居室を施錠してほしい」と言ってきたため、施錠することになりました。とこ ...

リフト浴の安全ベルトを装着せずにリフトを降ろしたら、利用者がバランスを崩して転落するという事故が起きました。安全ベルトが硬い素材なので、誰も装着したがらなかったことが原因です。ま ...

多くの法人でリスクマネジメント委員会を作り、各施設・事業所の事故件数などのデータを集計・分析していますが、あまり現場の事故防止活動に役立っているとは言えません。例えば、事故件数増減 ...

自立歩行でトイレに行った認知症ではない利用者が、転倒して重傷を負いました。「トイレに行く時にはナースコールで職員を呼ぶ」という約束でしたが、コールせずに自分でトイレに行って転倒した ...

ベテランのヘルパーが利用者からの軽度のセクハラを軽視して、事業所に報告せずに放置していました。図に乗った利用者は新人のヘルパーにわいせつ行為をし、被害に遭ったヘルパーは適応障害にな ...

ある介護老人保健施設のショートステイでノロウイルス感染症の患者が5名発生しました。すぐに感染対策を徹底指示し、家族にも「すぐに終息する」と説明しました。ところが、翌週には13名の利 ...

前号ではハインリッヒが考案したヒヤリハットを活用したリスク改善の方法について、事例をあげて説明しました。ハインリッヒはリスク事象を区分して、作業者を高技術者に限定するなどの「資格・ ...

介護業界の事故防止活動はヒヤリハット活動から始まり、その後も同じ活動を継続してきました。その間、ヒヤリハット活動が本当に事故防止活動として最適な方法のか、その効果検証はされてきませ ...

デイサービスの送迎車を運転中の高齢ドライバーが、脳血管障害の発作により事故を起こし、利用者が重傷を負いました。経営者は、「高齢者を雇用することは社会の要請であり、また高血圧症という ...

センサーコールが虐待の引き金に　ある介護付有料老人ホームの職員が、繰り返すセンサーコールに逆上し利用者を暴行するという虐待事件が発生しました。午前2時頃職員はフロアに独りき ...

ある介護付有料老人ホームの地図アプリのクチコミに施設と職員個人を誹謗中傷する内容の投稿があり、入居者家族から「心配だ」と指摘されました。投稿を確認すると、「酷い施設なので入居も就職 ...

ある法人とカスタマーハラスメント対策に取り組んでいます。約1年半かけて取り組みが飛躍的に進み、最後の仕上げに差し掛かっていて実は私もすごく嬉しいです。この法人の取り組みで教えられた ...

過去2回の制度改正で施設・事業所の事故防止体制が強化され、さまざまな体制や取り組みの見直しがありましたが、現場の事故防止活動は相変わらず以前のままです。どこから変えたら良いのでしょ ...

虐待の嫌疑への対応を間違えることによる、大きなトラブルが発生しています。虐待の事実を確認できるケースの対応方法は簡単ですが、「“職員に叩かれた”と認知症の利用者が言っている」「“虐 ...

デイに行ったはずなのにコンビニで保護　先日あるデイサービスで、「朝送迎車でデイに向かったはずの利用者が、昼頃にコンビニで保護される」という事件が起こりました。職場で警察から ...