ChatGPT活用のAI電話システム 6月13日試験提供開始
2023年6月26日
電話自動応答サービス「IVRy(アイブリー)」を提供するIVRy(東京都台東区)は6月13日から、幅広い問い合わせと予約への自動対応を可能にするAI電話システムの試験提供を開始した。本取り組みではAzure OpenAIの対話型AI「ChatGPT」を利用した機能開発を実施。同社独自開発の対話コントロール技術と組み合わせ、人間の対応と同じような会話で予約の一次受付が可能になると ...
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