顧客は「働く女性」 差別化、家族に求められるデイで
2022年3月17日
練馬区で4ヵ所デイサービスを運営する維新ネット(東京都練馬区)。自社にとっての顧客を、利用者の家族である「働く女性」と明確に定義する。 「働く女性を支援し介護離職から守る」ことを目指した施設づくりを追求。差別化を図り、コロナ禍でも稼働率8割以上を維持する。川島修社長に話を聞いた。――第一顧客を「利用者」と捉えないのは独 ...
この記事は会員限定です。
無料会員 → 1ヵ月につき3件まで閲覧可能
有料会員 → 全記事閲覧可能（初年度2カ月無料キャンペーン）
いずれかの会員登録で続きをお読みいただけます。
関連キーワード
