ミドルマン（東京都港区）三澤透社長
2014年4月23日
ミドルマン(東京都港区)は4月から福祉事業者と利用者の間に立った苦情処理サービスを開始した。弁護士や司法書士などで構成される第三者委員を福祉事業者に派遣。利用者の苦情などに対応する。半年ほど前から2ヵ所の福祉事業者と提携し試験的にサービスを提供してきた結果を踏まえ、本格的なサービス開始にこぎつけた。サービス名称は「第三者委員.net」。法的義務を果たすための組織的整備、顧客満足 ...
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