2026年3月4日号 4面 掲載
音声解析で接遇可視化 医療現場向け育成アプリ
2026年3月6日
ソラスト(東京都港区)は2月10日、医療現場のサービス品質向上を目的に、音声解析技術を活用した接遇力向上アプリ「solaheart(ソラハート)」を開発したと発表した。同社が受託する医療機関で試験導入を開始する。実践型トレーニングと音声解析を組み合わせたアプリで、医療現場を想定した対人ロールプレイングや、声掛け・挨拶を反復練習する教材を搭載する。収録した発話 ...
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