清掃サービスで施設支援 「誰でも常に80点」の育成

オフィスビルや飲食店などの清掃・衛生管理事業を行うハステック(東京都渋谷区)は、介護・福祉・医療施設向けの清掃・衛生管理も行う。同社の清掃職員への教育・品質管理から、介護事業にも取り入れられるポイントについて田島太郎社長に聞いた。全業務を言語化────施設への提供サービスは田島　数ヵ月に1回ほど、窓掃除など普段職員の手の行き届かない場 ...