事故後のトラブル防止と再発防止／安全な介護　山田滋氏

事故発生後の対応不備によって様々なトラブルが発生しています。過失や賠償を巡るトラブルに加え、転倒事故後の経過観察中に何も知らないPTがリハビリを施行して家族に猛抗議を受けるなど、何ともお粗末な対応によるものも多々あります。なぜ、このような事故を巡るトラブルが発生するのでしょうか?それは、事故発生後の対応業務が決められていないからです。今回は、事故発生後の対応業務について考えます ...