「具体例で学ぶ介護施設の事故防止策」がキーワードのページ

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PR迫る令和6年介護報酬改定　科学的介護を推進できるデイサービスへ【Rehab Cloud】
通所介護向け科学的介護ソフト「Rehab Cloud(リハブクラウド)」を2018年から展開するRehab for JAPAN(東京都千代田区)の大久保亮社長は、業務効率化と科学的介護の両立こそが介 ...

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2024年3月11日
PR介護スタッフの夜間・休日対応の不安を軽減高齢者施設の医療体制強化をサポート【ファストドクター】
多くの経営者が慢性的に職員の不足を感じている介護業界。介護事業者は海外人材の受け入れやICT活用、現場の魅力発信など、人材確保・定着のために日々奮闘している。このような介護現場の課題解決に向けて、医療 ...

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2024年3月6日

カスハラ対策 3つのポイント　職員を守れるのは経営者だけ／安全な介護　山田滋氏
ある法人とカスタマーハラスメント対策に取り組んでいます。約1年半かけて取り組みが飛躍的に進み、最後の仕上げに差し掛かっていて実は私もすごく嬉しいです。この法人の取り組みで教えられた ...

介護
2024年4月16日
見直せば事故防止活動が変わる／安全な介護　山田滋氏
過去2回の制度改正で施設・事業所の事故防止体制が強化され、さまざまな体制や取り組みの見直しがありましたが、現場の事故防止活動は相変わらず以前のままです。どこから変えたら良いのでしょ ...

介護
2024年3月15日
ケース別マニュアルでトラブル防止を／安全な介護　山田滋氏
虐待の嫌疑への対応を間違えることによる、大きなトラブルが発生しています。虐待の事実を確認できるケースの対応方法は簡単ですが、「“職員に叩かれた”と認知症の利用者が言っている」「“虐 ...

介護
2024年2月20日
送迎時に居なくなった利用者／安全な介護　山田滋氏
デイに行ったはずなのにコンビニで保護　先日あるデイサービスで、「朝送迎車でデイに向かったはずの利用者が、昼頃にコンビニで保護される」という事件が起こりました。職場で警察から ...

介護 │ 福祉･総合
2024年1月12日
虐待の疑いにどう対応？／安全な介護　山田滋氏
「職員に〝はたかれた〟」と訴える利用者　先日関西の老健でこんな事件が起きました。軽度認知症の女性利用者が「Mにはたかれた、見ろ、はたかれた跡や」と顎を示して、職員を名指しで ...

介護
2023年12月14日
接遇ゼロ職員をなくせ！／安全な介護　山田滋氏
長期間の面会禁止や自粛の影響で、施設職員の接遇レベルが下がっているようです。5月8日以降の面会の再開で、さまざまなトラブルが起きています。目に余る接遇ゼロ職員の態度や言葉は利用者や ...

人材･教育
2023年11月13日
事故後のトラブル防止と再発防止／安全な介護　山田滋氏
事故発生後の対応不備によって様々なトラブルが発生しています。過失や賠償を巡るトラブルに加え、転倒事故後の経過観察中に何も知らないPTがリハビリを施行して家族に猛抗議を受けるなど、何 ...

介護
2023年10月16日
事業所のセクハラ防止措置義務とは？／安全な介護　山田滋氏
訪問介護のベテランヘルパーが利用者の軽いセクハラ行為を放置していたために、若い新人ヘルパーがひどいセクハラを受ける事件がありました。新人ヘルパーは重い適応障害の症状が現れ働けなくな ...

介護
2023年9月13日
犯罪行為となるカスタマーハラスメントとは？／安全な介護　山田滋氏
利用者や家族からのカスタマーハラスメント対策の研修で、管理者の方には「カスタマーハラスメントのうち犯罪に該当する行為を覚えてください」とお願いしています。職員が利用者や家族から威圧 ...

介護
2023年8月15日
厚労省「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」／安全な介護　山田滋氏
介護現場にもカスハラの原因がある?厚生労働省のホームページに載っている「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル(三菱総研作成)」を読みました。疑問点だら ...

介護
2023年7月14日
要配慮者利用施設の避難確保計画／安全な介護　山田滋氏
本当に避難できるか?災害対策BCPの本格義務化まで1年を切り、研修や訓練などの方法が話題になっていますが、もう1つ大切な災害対策があります。それは、水防法で義務 ...

介護
2023年6月15日
センサーマットを外して転倒設置しないと過失か? ／安全な介護　山田滋氏
入所時に家族と相談して設置したセンサーマットを、施設の判断でもっとリスクの高い利用者に回すため外したら、転倒して骨折する事故が起こりました。家族は施設が勝手にセンサーマットを外した ...

介護
2023年6月2日
もう一度問題点の見直しを BCPは徹底した防災対策が前提／安全な介護　山田滋氏
2021年の運営基準の改正で災害対策BCPの策定が義務付けられ、3年の経過期間が今年度で終了するので、「策定した業務継続計画書をチェックして欲しい」という依頼が多くなりました。かな ...

介護 │ 福祉･総合
2023年4月28日
「毎日入浴させろ」という家族の要求／安全な介護　山田滋氏
受け入れるとエスカレートするある介護付有料老人ホームに入所したHさんの息子が、「毎日入浴させて欲しい」と要求してきました。「週3回の入浴は施設の決まりですから」 ...

介護
2023年4月11日
カスハラ対策はなぜ進まないのか?／安全な介護　山田滋氏
お客様は神様ではない感染対策によって家族の面会が減ったことで、家族から職員に対するカスタマーハラスメント(以下/カスハラ)は一時的に鎮静化していましたが、昨年か ...

介護
2023年3月23日
増加する施設内虐待事故の原因と対策②／安全な介護　山田滋氏
前回に引き続き現場で必要な「虐待事故防止活動」について具体的な取り組みをご紹介します。〝接遇改善〟でモラル向 ...

介護
2023年2月18日
増加する施設内虐待事故の原因と対策①／安全な介護　山田滋氏
虐待事故防止活動の取り組みを北区の特別養護老人ホームの職員による虐待致死事件をはじめとして、高齢者施設の虐待事件が多数報道されています。この要因としては、「家族 ...

介護
2023年1月17日
送迎車降ろし忘れ事故の防止策②／安全な介護　山田滋氏
幼稚園で送迎バスから園児を降ろし忘れて死亡させる事故が起きたことを受けて、前回は過去の事故を分析して問題点を洗い出しました。これらの原因を踏まえて、今回は降ろし忘れ事故の防止策 ...

介護
2022年12月9日
送迎車降ろし忘れ事故の防止策①／安全な介護　山田滋氏
なぜ同じ事故が繰り返されるのか?9月5日、幼稚園で送迎バスから園児を降ろし忘れて死亡させる事故が起きました。なぜ、同じ事故が繰り返されるのでしょ ...

介護
2022年10月27日
誤薬も事務ミスも防ぐ仕組みは同じ／安全な介護　山田滋氏
ヒューマンエラー事故の防止策ある公共性の高い団体からちょっと変わった依頼がありました。「事務作業のミスが多くて困っている、防止策はないか?」というものでした。個 ...

介護
2022年9月28日

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PR迫る令和6年介護報酬改定 科学的介護を推進できるデイサービスへ【Rehab Cloud】

PR介護スタッフの夜間・休日対応の不安を軽減 高齢者施設の医療体制強化をサポート【ファストドクター】

カスハラ対策 3つのポイント 職員を守れるのは経営者だけ／安全な介護 山田滋氏

見直せば事故防止活動が変わる／安全な介護 山田滋氏

ケース別マニュアルでトラブル防止を／安全な介護 山田滋氏

送迎時に居なくなった利用者／安全な介護 山田滋氏

虐待の疑いにどう対応？／安全な介護 山田滋氏

接遇ゼロ職員をなくせ！／安全な介護 山田滋氏

事故後のトラブル防止と再発防止／安全な介護 山田滋氏

事業所のセクハラ防止措置義務とは？／安全な介護 山田滋氏

犯罪行為となるカスタマーハラスメントとは？／安全な介護 山田滋氏

厚労省「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」／安全な介護 山田滋氏

要配慮者利用施設の避難確保計画／安全な介護 山田滋氏

センサーマットを外して転倒 設置しないと過失か? ／安全な介護 山田滋氏

もう一度問題点の見直しを BCPは徹底した防災対策が前提／安全な介護 山田滋氏

「毎日入浴させろ」という家族の要求／安全な介護 山田滋氏

カスハラ対策はなぜ進まないのか?／安全な介護 山田滋氏

増加する施設内虐待事故の原因と対策②／安全な介護 山田滋氏

増加する施設内虐待事故の原因と対策①／安全な介護 山田滋氏

送迎車降ろし忘れ事故の防止策②／安全な介護 山田滋氏

送迎車降ろし忘れ事故の防止策①／安全な介護 山田滋氏

誤薬も事務ミスも防ぐ仕組みは同じ／安全な介護 山田滋氏

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PR迫る令和6年介護報酬改定　科学的介護を推進できるデイサービスへ【Rehab Cloud】

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カスハラ対策 3つのポイント　職員を守れるのは経営者だけ／安全な介護　山田滋氏

見直せば事故防止活動が変わる／安全な介護　山田滋氏

ケース別マニュアルでトラブル防止を／安全な介護　山田滋氏

送迎時に居なくなった利用者／安全な介護　山田滋氏

虐待の疑いにどう対応？／安全な介護　山田滋氏

接遇ゼロ職員をなくせ！／安全な介護　山田滋氏

事故後のトラブル防止と再発防止／安全な介護　山田滋氏

事業所のセクハラ防止措置義務とは？／安全な介護　山田滋氏

犯罪行為となるカスタマーハラスメントとは？／安全な介護　山田滋氏

厚労省「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」／安全な介護　山田滋氏

要配慮者利用施設の避難確保計画／安全な介護　山田滋氏

センサーマットを外して転倒設置しないと過失か? ／安全な介護　山田滋氏

もう一度問題点の見直しを BCPは徹底した防災対策が前提／安全な介護　山田滋氏

「毎日入浴させろ」という家族の要求／安全な介護　山田滋氏

カスハラ対策はなぜ進まないのか?／安全な介護　山田滋氏

増加する施設内虐待事故の原因と対策②／安全な介護　山田滋氏

増加する施設内虐待事故の原因と対策①／安全な介護　山田滋氏

送迎車降ろし忘れ事故の防止策②／安全な介護　山田滋氏

送迎車降ろし忘れ事故の防止策①／安全な介護　山田滋氏

誤薬も事務ミスも防ぐ仕組みは同じ／安全な介護　山田滋氏