厚労省「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」／安全な介護　山田滋氏

介護現場にもカスハラの原因がある?厚生労働省のホームページに載っている「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル(三菱総研作成)」を読みました。疑問点だらけ、というより余りに的外れな内容で呆れてしまいます。カスハラ対策は「利用者や家族の理不尽な加害行為からどのように職員を守るか」と「加害行為者に対する事業者の毅然とした姿勢と対抗手段」です。ところが、こ ...