特別養護老人ホームなのはな苑

運営方針

基本方針　（1）ハラスメントの予防･防止への意識を高めます　①組織として取り組むこと　・ハラスメントを「しない、させない、許さない、そして見逃さない」ために管理的職員へのハラスメントに対する意識を、研修などを通して高めます。　・相談しやすい環境を整えます。　・アンケート、定期的なストレスチェックを行い、組織課題を把握します。　・継続してハラスメント対策研修の企画・実施をします。　②個々が取り組むこと　・こまめなコミュニケーションを取るようにします。　・挨拶など、笑顔で相手の顔を見て行い、誤解を与えないようにします。　・些細なことで相手を傷つけることを意識して、言動に注意します。　・「ありがとう」「嬉しいです」「助かります」など、感謝の言葉を多用します。　（2）地域・社会が必要としている貢献を積極的に行います　①地域・社会貢献を行うにあたり、地域との係わりを密にして貢献内容を定め、明文化します。　②地域の社会資源などのリストを作成し連携を図ると共に、様々な貢献ができる仕組みを作ります。　③災害時の支援協力体制など、当法人の持つ機能を地域に積極的に公表します。　（3）職員の福祉人材の育成・資質向上を図ります　①介護福祉士の資格取得に対し、積極的に取り組みます。　②職員個々の目標を明確に定めて文書化すると共に、定期的に達成できているかなどを評価します。　③部署間での情報共有ができるシステムづくりを確立します。　（4）新たな福祉ニーズに対応できる事業を展開します　①様々なニーズを的確に把握し、法人内外から評価され、「貴望会を利用したい」「貴望会で働きたい」と言っていただけるようなブランドづくりを行います。　②協力医療機関及び各関係機関との連携を強化し、実行力のある組織を作ります。　（5）要望・意見・苦情の大切さを共有します　①あらゆる要望・意見・苦情を第三者委員会等で集約し、改善できるよう積極的に取り組みます。　（6）中長期的視野に立った安定した経営を構築します　①所属長等会議のあり方を検討し、課題・問題発生時のみならず、職場の現状分析と将来ビジョンを検討します。　②効果的な戦略討議・情報共有・幹部職員育成を図ります。　③職員の腰痛予防対策として、ノーリフトに向けた体制を整備します。　④外国人特定技能実習生を受け入れ、適切に介護技能を習得できるよう支援を行います。　（7）時代の変化に遅れをとらない事業展開を迅速に行います。　①人口減少等、想定を超えた社会変化を的確に捉え、効率の良い事業内容を策定し、社会福祉法人として役割を果たします。　【令和3年度重点目標】　1．相手に誤解を与えない言動を徹底（ハラスメントの予防でもある）します。　2．ノーリフトケアを習得し、スタッフ・利用者に負担をかけない方法を確立し、感染予防にも貢献します。　3．ICTを誰もが活用し、変化する新しい時代に備えます。